Gyakran Ismételt Kérdések?

Vízállóak-e a Kenneth Cole órák?

Igen. Minden egyes óra hátlapján találjuk az adott darabra vonatkozó adatot.

Jelölés	Gyakorlati használatban
Water resistant	Fröccsenésnek, esőnek ellenáll – ne merüljön vele
3 atm/30m/100 Ft	Eső, zuhanyzás – ne merüljön vele
5 atm/50m/165 Ft	Eső, zuhanyzás, úszás egyszerű merülésekkel
10 atm/100m/330 Ft	Eső, zuhanyzás, úszás, vitorlázás, hobbi szintű búvárkodás

Az órák vízhatlanok maradnak amíg az óraüveg, a korona, a nyomógombok, a tok és a tömítések épek maradnak.

FIGYELEM: vizes környezetben vagy lemerülve ne nyomja meg a gombokat és ne csavarja a koronát!

 

Milyen fémből készülnek a Kenneth Cole órák?

A tokok rozsdamentes acélból vagy rézből. A fémszíjak főként rozsdamentes acélból.

 

Meddig jár az órám?

Általában két-három év.

 

Magam is cserélhetem-e az elemet, vagy forduljak szakszervizhez?

Kérjük, saját kezűleg ne cserélje a lemerült elemet, s a helyi órakereskedésbe se vigye. Kérjük, hogy az elemcserével az erre kijelölt szakszervizt bízza meg, hogy elkerülje az óra sérülését, illetve, hogy az óra megőrizze vízállóságát. Elérhetőségünk >

 

Mi a teendő, ha csereszíjat szeretnék, vagy fémszíjat szeretnék az órámhoz?

Ez esetben kérjük, forduljon az eladójához, vagy a szakszervizhez. Mindkét helyen készségesen állnak a rendelkezésére.

 

Mi a teendő, ha a vásárolt fémszíj hossza nem megfelelő?

Ha az órát ajándékba veszi, kérjük ne állítassa a fémszíj hosszát.
Ha a fémszíj túl hosszú, bátran forduljon az eladójához, vagy a szakszervizhez. Itt rendelkeznek a megfelelő szerszámokkal, amelyek révén a szíj egyes elemeit eltávolíthatják, s a pontos méretet beállíthatják.
Ha a fémszíj túl rövid, szintén az eladójához, vagy a szakszervizhez forduljon. A hiányzó elemeket rendelni kell, így ezekre sajnos várni kell. Mennyiségtől függően az elemekért fizetni is kell. Kérjük, minden esetben a helyszínen vagy telefonon érdeklődjön a pontos összegről.

 

Hány évig érvényes a garancia?

A Kenneth Cole órákra általában 10 év garanciát adunk, amely a vásárlás napjától érvényes. A garancia minden anyag- és gyártási hibára vonatkozik. A rendeltetésszerű használat során fellépő kopásokra, sérülésekre és a szíjakra nem vonatkozik; a javítás költségeit sem tartalmazza. Kérjük, minden esetben olvassa el órája jótállási feltételeit, s kérjen tájékoztatást eladójától.

 

Milyen feltételek mellett adhatom vissza az órámat?

A adás és csere feltételeit a fogyasztóvédelmi törvény szabályozza.

 

Hova vigyem vagy küldjem a Kenneth Cole órámat javítatni?

Amennyiben óráját javítatni kell, vagy valamilyen módosításokat szeretne elvégeztetni, kérjük forduljon bizalommal a szakszervizünkhöz. Elérhetőségünk >

Ha postai úton juttatja el hozzánk óráját, kérjük feltétlenül adja meg a következő adatokat:
Név; Cím; Nappali elérhetőség (telefon); A probléma vagy kérés rövid leírása.

A szakszerviz a küldemény átvétele után keresni fogja Önt.